Из чего состоит понятие «швейцарское здоровье»? Почему стоит ехать «за здоровьем» именно в Швейцарию? Какие новые возможности предоставляет сегодня эта страна в области лечения и профилактики заболеваний? Эти вопросы мы обсудили с исполнительным директором организации Swiss Health Tourism Маркусом Виллом.
— Какие задачи решает организация Swiss Health Tourism?
— Swiss Health Tourism – ассоциация, которая занимается развитием определенного туристического сектора, а именно – оздоровительного и медицинского туризма в Швейцарии. Она создана для взаимодействия и поддержки компаний и частных лиц, которые занимаются этой деятельностью. Мы помогаем иностранным пациентам найти для лечения подходящую клинику, правильного врача и нужных специалистов.
Конечно, мы также занимаемся всеми другими составляющими медицинской поездки – оформлением визы, выбором места проживания, организацией транспорта и привлечением переводчиков. В свою очередь, для швейцарских медицинских учреждений мы предлагаем наши широкие коммуникационные возможности – для связи и общения с пациентами из-за рубежа. Кроме того, мы поддерживаем благотворительные проекты, такие как фонд «Сердце ЕврАзии» («EurAsia Heart Foundation»).
— По-вашему, почему швейцарский медицинский сервис пользуется такой популярностью?
— Швейцарская система здравоохранения, по оценке Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), является одной из самых современных и эффективных систем и обеспечивает выдающиеся результаты. На протяжении десятилетий Швейцария культивировала и развивала свою миссию как страны, принимающей иностранных пациентов. Люди, независимо от их культурной принадлежности, оценивают Швейцарию как красивую и гостеприимную страну с хорошо развитой инфраструктурой. Здесь работают лучшие врачи мира, к их услугам предоставлены лучшие условия и оборудование, что обеспечивает успешное лечение и восстановление пациента. Высококвалифицированный медицинский персонал, современная инфраструктура и стремление обеспечить лучший сервис для пациентов – вот главные составляющие успеха швейцарской медицины.
— Какие последние тенденции вы бы выделили?
— Я хотел бы выделить две темы. Известно, что Швейцария занимает лидирующие позиции по части исследования и разработки новых методов лечения во всех областях медицины. Но также и на пути пациента к врачу, в наше время интернета, появились новые, очень интересные возможности.
В первую очередь – медицинская услуга «Второе мнение», которую можно получить у другого врача, независимо от расстояния. Это переоценка ранее поставленного диагноза и последующие рекомендации по лечению, дающиеся другим доктором через интернет. С одной стороны, такая услуга полезна для врачей, если им нужно узнать мнение коллеги, а с другой – она чрезвычайно важна для пациентов, если у них есть вопросы после первого визита к врачу. Второе мнение может быть получено во время обследования у другого специалиста в частном медицинском учреждении или же в клинике. Если снимки от предыдущих исследований имеют хорошее качество и естьописание жалоб от пациента, то врач может оценить ситуацию удаленно, онлайн. Следующий разговор с врачом уже можно провести с помощью видеотелефонии (Skype, Viber, WhatsApp и т. д.). Это позволяет наглядно объяснить ситуацию, а пациент может задавать уточняющие вопросы. Излишне говорить, что разговор ведется с помощью переводчика с медицинской специализацией для достижения наилучших результатов.
Вторая тема, к которой я хотел бы привлечь внимание — реабилитация в Швейцарии. Здесь есть высокопрофессиональные учреждения для реабилитации во всех сферах медицины. Комплексное использование терапевтических, оздоровительных мер по уходу и социальных мер для улучшения состояния после функциональных нарушений и даже обретения инвалидности. В этой области задействован самый широкий спектр
знаний и исследований, и у нас самые высокие стандарты качества. Короче говоря, швейцарские реабилитационные клиники имеют наилучшую квалификацию для скорейшего восстановления. Осознание уникальности швейцарской системы в сочетании с тем, что сейчас все больше уделяется внимания именно реабилитации, также привело к тому, что интерес иностранных пациентов к швейцарской медицине растет.
— Какова программа Swiss Health Tourism на 2019 год?
— Одной из наших основных целей является продвижение и правильное позиционирование швейцарской системы здравоохранения за рубежом. Имея в виду эту сверхзадачу, мы организуем международные контакты швейцарских специалистов с коллегами в других странах. Одна из форм взаимодействия — выступления швейцарских врачей на различных медицинских конгрессах и выставках, где их выступления привлекают большое внимание со стороны средств массовой информации. Примером этого является XI Международный симпозиум по спортивной медицине и реабилитации, 26-27 ноября 2018 года, проходивший в Москве, где мы представили двух известных швейцарских докторов. На таких платформах мы развиваем взаимное сотрудничество и повышаем привлекательность Швейцарии как профессионального партнера во всем, что касается здоровья.
EN
